Política de Entrega e Frete

A Bela Joias Acessórios utiliza o sistema de entrega dos Correios

O prazo de entrega varia conforme a localidade e tipo de frete, dentre eles:

  • PAC: de 03 a 15 dias úteis contando a data de postagem. Em caso de Frete Grátis, essa será a forma de envio optada pela Loja.
  • SEDEX: de 01 a 06 dias úteis, variando conforme a localidade
  • Sedex 10: até as 11 horas da manhã do dia seguinte à aprovação de pagamento

O prazo de entrega começa a contar a partir do dia seguinte à confirmação de pagamento.

A aprovação através de Cartão de Crédito leva até 24 horas. A aprovação de Boleto Bancário leva até 02 dias úteis. Depósitos podem levar até 02 dias úteis também.

A Bela Joias Acessórios não se responsabiliza por endereços informados que estejam errados, dessa forma, será cobrado o valor de frete novamente em caso de retorno da encomenda.

Não nos responsabilizamos por extravio, perda ou atraso de entrega dos Correios. Mas nos comprometemos e prestaremos todo o suporte necessário em caso de prejuízo ao cliente.

Atraso nas Entregas

O cliente poderá verificar o prazo de entrega dos pedidos no site dos Correios.
Após o produto ser enviado, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido.
Para rastrear seu pedido, verifique os detalhes do seu pedido em seu cadastro.

O prazo é composto apenas por dias úteis, ou seja, de segunda a sexta. Algumas entregas são feitas no sábado, quando houver atraso.
Se o prazo para entrega venceu, o cliente poderá entrar em contato com os Correios através do telefone e manifestar uma reclamação.

Ou então, entre em contato conosco que faremos a reclamação junto aos Correios.
O prazo para a reclamação ser atendida é de 5 dias úteis. Se ainda assim a encomenda não for entregue, será considerado o extravio do produto.
Nessa situação, acionaremos o seguro da encomenda e enviaremos outro produto ao cliente.